Conditions générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site LaMaisonZ’art. Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

Produits : Les créations proposées sont artisanales et uniques. Les photos présentes sur le site sont les plus fidèles possibles, mais des différences peuvent apparaître selon les écrans et la nature artisanale des pièces.

Prix : Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI – régime micro-entrepreneur). Les frais de livraison sont précisés lors de la commande (gratuit).

Commande : La commande est validée une fois le paiement intégral effectué. L’acheteur reçoit un email de confirmation.

Paiement : Le paiement est sécurisé et peut être réalisé par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

Livraison : Les envois sont effectués à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.

Rétractation et retours : Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être renvoyé en parfait état. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Responsabilité : La MaisonZ’art ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un problème lié au transport après expédition.

Données personnelles : Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

Contact : Pour toute question ou réclamation, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : lamaisonzart@gmail.com